O cirurgião plástico concorre com o tempo que a paciente tem disponível: realizar uma cirurgia ou viajar em
férias com a família? O barzinho bacana da vez concorre com os problemas de depressão e as crises de saúde
mental que nos tem isolado a muitos de nós. A indústria de bebidas alcoólicas tem concorrido com um
movimento de saudabilidade e wellness que só cresce.
A indústria de alimentos, com as canetinhas emagrecedoras à base de GLP-1, estão mudando o apetite de
milhares de brasileiros e da sociedade no mundo todo. Segundo pesquisa recente da Galunion sobre
alimentação, 62% dos entrevistados que já fizeram uso das canetinhas afirmaram que o apetite diminuiu
bastante e 55% que perderam a vontade por doces e frituras. E nem vou aqui falar das apostas e jogos
online.
Compartilharemos aqui, na nossa Marketar de setembro, algumas variáveis que podem impactar na
compreensão sobre a ambiência e as oportunidades de consumo em que a sua marca, produto ou serviço
estão inseridos:
- A importância de segmentar corretamente
De todas as perguntas que o marketing faz ao desenhar uma estratégia, eu apostaria que o questionamento que carrega a variável “quem?” nunca teve tanto peso como agora. A complexidade de compreender todos os “quems” envolvidos na cadeia de valor do negócio tem sido cada vez mais desafiadora para nós, que trabalhamos com o mercado.
Quem de fato compra? Quem, de fato, influencia na decisão? Quem, de fato, utiliza o meu produto ou
do meu serviço e por que o faz? Quando não compra de mim, compra de quem? Para fazer uso da palavra da moda, muitas camadas de “quem”, numa visão hipergranularizada. - Pé na pendência, cabeça na tendência
As locadoras de filmes, os primeiros fabricantes de aparelhos celulares e de tantos outros produtos que
ficaram no passado e se tornaram obsoletos muito provavelmente estavam sendo guiados por times que
apenas rodavam o dia a dia, administrando as rotinas de seus negócios. E a rotina é importante, mas não pode nos cegar. Precisamos estar em presença no hoje, girando o PDCA nosso de cada dia, mas a cabeça também deve pensar mais lá na frente, um pouco ou um tanto adiante, a depender do segmento em que você atua com uns mais sensíveis à inovação, outros menos, mas sempre um passo à frente, para que o negócio esteja pronto quando o cenário virar. - Trabalhar mix será sempre uma boa ação
O mercado é vivo, movido pelo comportamento do consumidor, que muda numa velocidade nunca antes
vivida por nenhuma das gerações que formam a pirâmide de consumo atual. Não há certezas ou verdades
absolutas quanto ao que é valor para o cliente. O que é valor hoje, pode já não ser amanhã. Desse modo,
diversificar o seu mix, seja ele de produto ou serviço, pode ser de grande valia para o negócio, tanto nos
vales, quando o ambiente estiver desafiador, quanto nos picos, quando uma boa oportunidade surgir.
Aumentar a oferta, expandir o leque de atuação e desconcentrar o faturamento vai conceder a você alguma
estabilidade, e assim você irá dispor de tempo para melhor observar, antever e surfar bem no mercado.
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