Eric Santos destacou as principais discussões de Marketing, Comunicação e Vendas ao longo da última década. O funil de vendas baseado em atrair, converter, relacionar e vender que era o sucesso em 2013, na primeira edição da RD Summit, avançou para um modelo cíclico já no ano seguinte, em busca de usar o marketing de conteúdo para gerar leads qualificados e converter em vendas.
Posteriormente, em 2015, a pauta já era a escalada do sucesso com o marketing digital. Na época, a RD Station acumulava cerca de mil clientes que buscavam entender melhor como incorporar o marketing digital para gerar resultados nos negócios. Para guiar essas empresas pioneiras, a RD Station desenvolveu uma metodologia que até hoje é colocada em prática, mas sempre inovando e adequando à necessidade do mercado.
Em 2016, a RD Summit trouxe a importância da integração de diversas áreas das empresas para potencializar os resultados do marketing. Construir uma máquina de crescimento perpassa o marketing, mas deve ter uma visão holística do negócio. Assim, uma boa estrutura das áreas de vendas, atendimento ao cliente, gestão de pessoas, infraestrutura, softwares, processos bem estabelecidos e métricas foram discutidos na programação.
Em 2017, a evolução do inboud marketing continua. Sempre à frente, a RD Summit discutiu o modelo de flyboard: como uma empresa pode criar um modelo que retroalimenta um processo e se aprimora ao passar do tempo com automação. Em 2018 o evento já contava com 8 mil pessoas e teve a presença do tenista Guga. Na ocasião, foi apresentada uma estrutura mais consistente de um playbook ideal de crescimento da empresa, olhando a jornada do começo ao fim do funil de marketing e vendas.
Em 2019, último evento presencial, o RD Summit ganhou o formato mais robusto. A mudança do mercado faz com que a cabeça do profissional de marketing precisasse ampliar suas práticas. O inboud marketing se renovou e ganhou direcionamentos claros: diferenciar o conteúdo produzido, reduzir ao máximo fricção na jornada do cliente, adotar product-led Growth como prática empresarial, criar uma máquina de talentos, integrar as áreas de marketing, vendas e serviços, reorganizar a empresa em volta do LTV e incorporar plataformas de e no,liga integrada (com CDP).
Os anos de 2020 e 2021 foram marcados pela transformação digital acelerada no mundo dos negócios pelo isolamento social durante a pandemia da COVID-19. Adaptação e flexibilidade foram as palavras-chave dos eventos on-line oferecidos pela RD Summit.
“As pequenas e médias empresas ganharão muito com a nossa parceria. Já são 5 milhões de empresas usando o WhatsApp nos seus negócios, segundo o Sebrae. É momento de celebrar e aproveitar essa expansão no mundo digital, ajudando os negócios a crescerem”, finaliza.
Éric Santos
Fundou a Resultados Digitais em dezembro de 2010 e é um dos principais empreendedores no ramo de marketing digital do Brasil. Ao buscar formas inovadoras de anunciar seus produtos, Eric Santos descobriu as técnicas de inbound marketing e percebeu a oportunidade de auxiliar diferentes empresas a reinventarem suas estratégias de marketing e, pensando em um modelo de negócio mais escalável, nasceu a RD.
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